10月20日叔叔偷玩侄女，一篇《独家|估值175亿的马蜂窝 竟是一座僵尸和水军组成的鬼城？》刷爆一又友圈。

自媒体东说念主丁子奎在“小声比比”微信号发文称，通过乎睿数据提供的数据分析，论证了马蜂窝上有七千多个抄袭账号，整个抄袭572万条餐饮点评、1221万条旅店点评，占到其官网宣称总点评数的85％。

（图片开始：公众号“小声比比”）

很快，马蜂窝官微发布声明，称数据作秀指控为：“言论歪曲事实，为有组织舛误活动，将领受法律妙技调理本身职权”，并一纸诉状将深圳乎睿数据有限公司、丁子奎告上法院。

马蜂窝建树于2006年，从旅行社区起步，目下是一家基于个性化旅游信息的基础构建的旅行居品交易平台，“内容+交易”是马蜂窝独特的贸易模式。客岁底马蜂窝完成1.33亿好意思元D轮融资，早已是国内在线旅游行业不行疏远的一股力量。

而十分意旨的是，早在2014年的5月，马蜂窝CEO陈罡就曾在微博上在公开炮轰去哪儿通过子虚评述作秀，陈罡以为去哪儿的刷点评活动依然动摇到了行业诚信的根基。

那时，陈罡在微博写说念：

“要是为去哪儿旅店写正面评价，咱们不错给您500元旅游基金。”这是几天前我收到的邀约（对话截图详见长微博），自后得知许多蚂蜂窝资深用户也收到过。撺掇别东说念主写“正面评价”，这种误导用户的作念法并不理智。我以为惟有着实评价能力帮到用户，这亦然你我业绩的根基。不知@潜水员庄辰超是否定同？

如今，高呼着实评价能力帮到用户的马蜂窝却因为数据作秀一事飞速推上了风口浪尖。更为严重的是，马蜂窝将无数的用户评价看作是我方的根基和中枢竞争力，毕竟，这家公司起步于旅游社区并一直围绕平台上的UGC内容伸开贸易模式的探索。

“数据作秀”四个字关于马蜂窝来说，无异于是没顶之灾。

以UGC为中枢的马蜂窝抄袭点评？

马蜂窝建树于2006年，那时的称呼如故“蚂蜂窝”，率先的定位是喜爱者社区，用户基于我方的旅行阅历发布帖子，平台上麇集了用户共享的旅行接洽的住宿、好意思食、景点等无数一手信息。

2011年，刚动手进行公司化运营的马蜂窝已有230万用户，在获本日成本500万好意思元投资的同期，马蜂窝也迈出了贸易化的第一步：为旅游局、航空公司等旅游机构提供信息发布、琢磨精选等就业。

亦然在这一年，马蜂窝在无数UGC信息的基础上动手了数据结构化转机。通过技能妙技对纪行进行语义分析，马蜂窝将用户纪行中的同类信息纵向索求、随后横向呈现，掌执了旅店、餐厅、景点瓜分类数据。

随后，马蜂窝在平台上进行了多样贸易化探索，举例在2012年推出一系列的旅游APP打造矩阵，其中包括点评类的“旅游点评”、外交应用“嗡嗡”等，只不外反响平平。

直到2014年，马蜂窝寻找与传统OTA平台不相通的“内容+交易”贸易化说念路：基于用户的纪行和攻略，将我方打变成一个旅行居品交易平台，将内容和旅游供应链所代表的交易勾通起来。在这一年，马蜂窝上线了旅店预订频说念，动手发力目田行交易平台。

这一模式受到了市集的平凡招供，据马蜂窝暗示，其一语气数年终显著GMV增长，2017年总交易额接近100亿东说念主民币。

马蜂窝齐集创举东说念主兼CEO陈罡在采访时则是这样解释这一念念路的逻辑：“用户但愿参考口碑叔叔偷玩侄女，作念我方消耗的决策，而马蜂窝上无数的数据正划分于其他的居品，更专注于旅行喜爱者的体验和需求，欣慰用户个性化地践诺需求。”

关于用户来说，马蜂窝最大的不同等于将这些UGC内容与旅店、宗旨地等进行分类呈现，用户在进行旅游决议制定时，不错更系统地检讨某单个旅店的整个评价信息，以招引决策。

而在2015岁首赢得C轮融资后，马蜂窝进一步将我方与“目田行”这一见识绑定，那时，创举东说念主陈罡直言：“UGC（用户创造内容）、旅游大数据、目田行交易平台已成为蚂蜂窝的三大中枢竞争力。”

关于马蜂窝而言，用户点评是它从创举于今的根柢，亦然它后续的贸易化、各异化的基础。时于本日，马蜂窝的贸易模式也得到市集招供，因为一方面它能够通过优质内容和结构化内容，眩惑无数的搭客来阅读、方式，从而形成流量效应；另一方面，它通过对内容的模块化惩办，以及对宗旨地碎屑化商户的勾通，终显著流量的贸易化分发。

2017年底，马蜂窝完成1.33亿好意思元D轮融资，公布其孤立用户数目高出1.2亿，2017年全年交易额达到100亿，基本解释了从内容创业转向居品交易的旅途是可行的，况且是另辟OTA之门道。

那么，除了用户点评之外，马蜂窝还有别的竞争力吗？

在一次采访中，马蜂窝齐集创举东说念主吕刚这样暗示：“马蜂窝的径直竞争敌手应该是导游，与其它OTA平台更多则是配合接洽。”

凭借着我方在内容鸿沟积蓄的无数用户基础为OTA企业带来流量，马蜂窝方面曾涌现，2017年时，蚂蜂窝成为了携程最大的分销商。这代表着，供应商体系并非是马蜂窝的刚劲，马蜂窝但愿成为最了解旅游宗旨地的那一个，而非是购买旅游居品最便捷或最低廉的那一个。

关于一个旅游交易平台来说，马蜂窝过于依赖内容了。而事实上，马蜂窝也但愿校阅这少许：在客岁完成D轮融资时，陈罡曾暗示将应用新注入的资金，络续在旅游攻略和数据设备上加大参加，深耕目田行供应链，膨胀旅店、宗旨地市集资源，建造遒劲巩固的供应商体系。

然则，8月份，有用户在微博发文称，色农夫导航他在马蜂窝预定了俄罗斯某栈房3个晚上的住宿，自大预定成效却在到达该栈房时被见知莫得接到订单，最终马蜂窝称对接作假预订了另一家位于希腊的栈房，并提议让消耗者打车至预定成效的希腊巴巴多斯岛栈房，由该企业代为报销。

图片来自：微博@二村不休

而这一事件径直自大出该马蜂窝仍然对第三方预订平台有较强依赖度，且对这些订单还无法进行充分而灵验的管控。

是以，要是是别的旅行平台被曝点评作假大略都并莫得这样大的影响，关于马蜂窝而言，则是根基被迫摇了。

马蜂窝IPO任重而说念远

公开贵寓自大，马蜂窝建树于2006年，自称是“全球旅游消耗指南”，障翳全球200多个国度和地区、1亿位旅行者、92万家海外旅店、2100万条着实点评、3.82亿次攻略下载。

据艾媒北极星系统最新深切的出游APP活跃东说念主数排名榜中，马蜂窝位居第5，月活跃东说念主数为980.56万东说念主，低于携程、去哪儿、同程和飞猪，但高于途牛、艺龙等其它APP。

建树于今，马蜂窝先后赢得4轮融资，金额高出2.38亿好意思元。最新一轮融资的生在2017年底，马蜂窝赢得本日成本、高瓴成本等投资方的1.33亿好意思元。那时，蚂蜂窝孤立用户数目已突破1.2亿，用户每月发布旅游著述数目高出了13.5万篇。

而马蜂窝本年8月份被曝决议融资3亿好意思元，而此轮融资对该公司的估值约为25亿好意思元。DCCI互联网议论院院长、互联网众人刘兴亮也以为，若前述质疑被坐实，马蜂窝一直以来强调的用户PGC据说将被冲破，粗造估算其估值或将降到20多亿元，不再是独角兽。

更有东说念主提议，凭据新出台的电商法以及消耗者保护法等接洽法律律例，若曝光信息属实，马蜂窝的作念法依然组成违纪。

2018年8月31日，《中华东说念主民共和国电子商务法》认真赢得通过，其中第十七条明确律例，电子商务谋略者应当全面、着实、准确、实时地深切商品或者就业信息，保险消耗者的知情权和遴选权。电子商务谋略者不得以捏造交易、编造用户评价等方式进行子虚或者引东说念主歪曲的贸易宣传，拐骗、误导消耗者。

在客岁完成融资之际，陈罡曾暗示，2017年马蜂窝已接近盈亏均衡，“不错说改日三年左右时间，蚂蜂窝皆备能有孤立IPO的决议和才略”，致使言明上市地方将首选好意思国。而针对数据作秀事件，马蜂窝副总裁于卓明言：本次内容事件不会影响公司闲居运营，但愿改日2-3年完成IPO。不外，这次的数据作秀风云毫无疑问将动摇投资者对其评估和信任，或对马蜂窝的后续融资和估值带来一定的不利影响。

数据作秀的无理怪圈

本次数据作秀事件后，陈罡也暗示，马蜂窝决心要成为公开号召告别数据作秀的第一家企业。

而雇佣“水军”刷好评、爬虫抓取、抄袭的事情不单发生在在线旅游行业，良友经成了全行业的“潜法则”。

本年7月，小红书官方微博就曾责问大家点评上出现无数未经授权的小红书账户及内容，最终大家点评对这些内容进行排查并一说念计帐下线；英国孤立消耗者团体“Which？”曾经发布论说称在脸书上发现多个小组，以免费支撑或打折销售居品为交换要求，请顾主在亚马逊网站上留住评述，“未必他们还提供钞票激发”。

关于处于初创期的中小平台，遴选评述、流量作秀以眩惑融资或引入流量更为常见。而如今，围绕“刷量”依然繁衍出了玄色产业链。

本次的马蜂窝事件后，新浪科技报说念称，马蜂窝的点评和纪行等存在着高大的作秀利益链：淘宝上有店铺有益出售全新马蜂窝账号，还有店铺为商家提供马蜂窝的点评和纪行的实施功能。除此之外，也有马蜂窝、携程、途牛、穷游、去哪儿网等各大旅游网站都可作念的店铺，不错提供热点纪行、商家排名等就业，简短的实施纪行只需一篇50元，而热点纪行和排名则按月付费，一月800元。

本年4月，央视曾报说念影视行业数据作秀事件，爱奇艺则告状杭州一家视频刷量公司，以为该公司短时间内培植特定视频内容探访量的活动侵扰其正当职权，组成了不正大竞争；而在内容创业鸿沟，一次微信进行技能升级，导致此前刷流量的大号短暂之间阅读量裸奔，无数原来篇篇“10万+”的公号，被发现阅读量惟特别千良友。

这一切源于互联网的流量念念维：当驱动流量累积到一定阶段，就能产生随后此起彼落的指数级增长，最终形成头部效应；且以流量为中枢的互联网居品似乎早期也饱受成本追捧。是以，纵不雅下来，刷量表象可瓜葛到居品运营方、投资机构、流量平台、告白主、用户等多方利益。

子虚数据之下，除了拐骗用户和资方，居品本体的贸易转机率也会缩短。而一朝被揭露了数据作秀，关于企业品牌的信誉度和估值都会有很大的负面影响。

关于这少许，征引分析东说念主士的话称，消耗点评不错灵验弥合电子商务与实体店间的鸿沟，它让顾主和商家都能往复到更平凡的受众，但进击的少许是“要让（这一流程）正确地进行。”

那又若何保证这一流程是正确进行的呢？

本年新电商法认真通过，大略能够从计谋上赐与刷量行业一些打击。毕竟电商法明确律例了电子商务谋略者不得以捏造交易、编造用户评价等方式进行子虚或者引东说念主歪曲的贸易宣传，拐骗、误导消耗者。

除此之外，从业者的戮力和自发才是最进击的。就在最近，爱奇艺发布声明，晓谕认真关闭全站前台播放量自大，洗心革面的是以概述用户谋划度、互动量、多维度播放类蓄意的“内容热度”。声明中还痛斥了一番“唯播放量论”，号召全行业达成告别“唯流量论的共鸣”。

要是有一天，不再有东说念主饱读励流量的“全能”，大略数据作假天然则然便九霄，但愿马蜂窝事件给行业敲了一个警钟。

接下来，当潮流退去，谁在裸泳便一目了然。

本文源自猎云网

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