“我几乎就像个皮球ECO最新番号，被你们踢过来踢曩昔！”

在郑州中升之星飞驰 4S 店的办公室中，梁先生哪还顾得上什么教学，径直就咆哮起来了。

卡通次元

三年前，梁先生的飞驰车出了问题坏了，他把车送到这儿换新配件，一共花了 12.8 万。

没念念到正巧了，竟然不测发现 4S 店悄悄给我方用了“拆车件”！

要晓得，在市面上换拆车件最多花三万就能弄好，4S 店这样干，把梁先不悦得不行。

2022 年 3 月 13 号，梁先生和他妃耦刘女士上门去要个说法，哪知谈 4S 店派出来的崇敬东谈主相等会利用，梁先生差点还被倒打一耙。

梁先生咋发现 4S 店以次充好的？4S 店为啥这样干？他们能生效维权不？

【一、交出12.8万元，终局以次充好】

2019 年 3 月 12 号那天，梁先生开着我方花 40 万买的飞驰车，在路上平日走着呢，没念念到被一辆货车给追尾了，这是对方的一齐连累。

自后，梁先生的车被弄到郑州中升之星飞驰 4S 店去修了，4S 店跟保障公司询查完，给梁先生的飞驰车定的损是 12.8 万元。

梁先生在《一次性维修公约》上签了字，然后就宽心等着我方的爱车被修好。

过了两个月，他又把我方的飞驰车给拿追思了，像往常一样开着车登程。

自后，梁先生的车又出了 3 回小事故，每次齐在这家店修的。

过了两年，梁先生才搞解析，我方稀里朦拢地让 4S 店给“坑”了。

2021 年 12 月的有一天，刘女士的一又友野心去瞅瞅二手车，刘女士就开着她老公的车陪着一又友一块去了二手车阛阓。

车商瞅见刘女士的飞驰车，就问刘女士念念不念念作念个飘扬，瞧瞧她这车能值些许。

刘女士因为趣味，就暴露了车商的邀请。

飘扬死心一出来，车商笑着挺客气地说谈：“刘女士，欠好啊，您这车子不值钱。”

车商还多说了一句：“而况您这车子的后备厢用的是个拆车的部件。”

刘女士一听，合计特可笑：我又不卖车，你犯不着为压低收购价这样讲吧？

刘女士也笑着客气谈：“我这车子又不卖，你没必要这样忽悠我呀！”

车商听了少许不恼，仅仅叫刘女士去找飘扬机构瞧瞧。

刘女士回到家跟梁先生讲了这件事，两口子去郑州万家飘扬评估有限公司作念了飘扬，怕只听一家的不准，又去了别的汽车修理厂。

死心跟车商念念的一样，这些专科东谈主士齐合计，他们那飞驰车的后备箱用的实确切在是“拆车件”。

当下，我们国内的拆车件齐是从事故车和报废车来的，是以说它在界说上即是“二手的件”。

拆车件实惠得很，依着阛阓价来修，最多三万块就能弄好，可梁先生这辆车当初定损维修的用度是 12.8 万元。

难谈梁先生犯朦拢了，我方拿二手车的配件，就为了给保障公司省钱？

实质上，4S 店暗暗拿旧的来代替新的，他们这作念法不光骗了花费者，还完全无论花费者的人命安全，几乎太过分了！

拿到飘扬论说后的第三天，梁先生的妃耦打了飞驰总部的投诉电话，飞驰总部说，叫那家有问题的 4S 店跟梁先生不息，让他们我方询查去。

接下来的两个多月，即是一场毫无效果的拉锯战。

梁先生和他妃耦车子的事儿一直没处分，他们算是看清了，中升之星 4S 店的东谈主迷漫是擅长打太极的。

好几次协商齐没生效，梁先生就找了腹地的媒体，他盼着有媒体镜头在，能跟 4S 店询查出个死心。

【二、保真，但不保新】

4S 店让叶碧林ECO最新番号，也即是叶司理去和梁先生疏导。

记者一直就一个问题：“当初你们维修用的配件是新的不？”

叶司理重新至尾就只回了四个字，真让东谈主又好气又可笑。

记者发问完，叶司理绝不盘桓地回话：“原厂配件。”

记者：“到底是新的，照旧不是新的，你回答一下。”

原装的配件。

记者：“你给我憨厚回答，这到底是不是新的？”

叶司理慢悠悠说谈：“我刚才不是讲过嘛，是原厂配件。”

刘女士对这种画面早就习以为常了，她玩笑说：“我学历臆测比不上这位率领，忠心搞不懂这个回答跟问题有啥联系。明摆着有舛误，可他即是不愿径直回答。”

这事儿远没终局。

当有东谈主问到这个配件是从哪儿来的，叶司理就又来劲了。

“你们这配件是打哪儿来的？”

叶司理：“原厂配件呢，你别对渠谈有啥怀疑。”

“这样大个的配件，奈何着也得有编号和坐褥编码吧？”

听完记者的疑问，叶司理笑着讲：“我刚不是说了嘛，原厂配件，打包维修。”

那这“原厂配件”到底是打哪儿来的呀？

叶司理回话说：“是我们采购来的。”

那到底是从啥地点采购来的呀？

叶司理目光笃定地说：“原厂配件。”

记者齐不知谈说啥好了，小泽玛利亚是干什么的刘女士被气笑了：“你们总是玩这种翰墨游戏，也太瞧不起我们花费者了吧！”

记者把口吻延缓，再次问叶司理：“这个配件，难谈不是新的吗？”

此次叶司理总算是暴露了。

叶司理暗示：“起码这是原厂配件。”

新坐褥出来的是原厂配件，用了十年后拆下来的照旧原厂配件，报废车上拆下来的相似是原厂配件。叶司理像复读机那样打太极的本事昭着没法让东谈主信托。

于是，河南省花费者协会（省消协）把中升之星飞驰 4S 店给约谈了。

4S 店的徐司理、叶司理以及杨司理齐在呢，他们讲，公司有自家的“难处”。

【三、4S店：我们承认以次充好，但你也有问题】

徐司理讲：“把这辆车照原样规复，至少得 18 万元。”

叶司理接着讲：“保障公司就给了我们 12.8 万元，我们企业可不成倒贴 6 万元来作念这桩交易。”

省消协投诉部的李主任建议了这样两个问题：换用拆车件这事儿，花费者知不知谈？当初签的《一次性维修公约》里，有莫得写流露维修用的是拆车件？

4S 店的三位司理齐承认，换用拆车件这回事，既没跟花费者有书面公约，也没理论跟东谈主家说。

不外，虽说承认了，可《一次性维修公约》里根柢没写流露，遇到这种景象得奈何补偿。

是以在补偿这事儿上，中升之星飞驰 4S 店临时整出了两个决策。

要么梁先生把车子以 22 万元的价格卖给 4S 店，要么 4S 店给梁先生送一个选藏行状。

关于这所谓的补偿决策，梁先生说我方可不念念当冤大头。

一没赔款，二没谈歉，中升之星飞驰 4S 店这作念法太欠适应了，昭彰，他们根本不合计我方诓骗花费者、无视他东谈主人命安全的行为有啥问题。

于是他们这一群东谈主又奔着中升之星飞驰 4S 店去了。

店里让客户职权官杨慧，也即是杨姑娘，来手脚代表，跟梁先生他们那一滑东谈主进行协商。

这一趟，杨姑娘说的话可比林司理多不少，不外杨姑娘更牛，她客客气气地就对梁先生建议质疑了。

杨姑娘讲：“我们信托会积极承担该承担的连累，不外这位客户的车子之前屡次出问题，我们没法细则他的车是在哪回维修时出景象的。”

就在前两天，当着省消协的东谈主，这家 4S 店的三个司理亲口讲了，他们拿拆车件以次充好。

这下可好，被杨姑娘迎接完，倒成梁先生我方把车子修出舛误了。

杨先生透顶忍不住了，不悦地说谈：“你为啥要拐弯抹角指引，说我有舛误？我就像个球，被你们踢过来踢曩昔。”

杨先生承认，他的车自后有故障了。

不外他每次齐是把车子送去这家店维修，而且他能拿出每次的维修纪录。

关于 4S 店耍滑头的举动，省消协标明不会狂放。

省消协投诉部的副主任讲，这家 4S 店的作念法刚硬涉嫌诓骗了，按照《花费者职权保护法》，得让这家店作念出三倍补偿。

省消协投诉部主任也说了：“无论是中消协照旧省消协，对这个问题齐相等醉心。若是飞驰公司和阳光保障处理不好，河南省花费者协会就会代表花费者去东谈主民法院告状这个案子。”

4 月 14 号，在媒体介入、省消协长入，还有梁先生浑家一直不灭亡的勉力之下，郑州中升之星飞驰 4S 店总算跟梁先生把妥协公约给定下来了。

虽说妥协公约没对外公布，不外我们不错瞧瞧梁先生他们在 3 月那会儿，坐在省消协长入室里建议的诉求。

在 3 月份的那次言语里，既然中升之星飞驰 4S 店诓骗花费者这事儿如实是真是，徐司理就说了，当初 4S 店给梁先生的车作念维修，也就赚了 2 万多，是以他们就只肯赔 8 万块钱。

不外梁先生和刘女士让这家店按照维修款的 3 倍补偿，还得加上误工费之类的杂用，所有这个词要 40 万元。

虽说那时两边在补偿问题上没询查出个死心，不外这一趟的妥协公约，4S 店念念必仍是给了梁先生一个惬意的薪金。

不外回偏激来讲，4S 店明明流露保障给的钱不及，却没跟梁先生讲，就跟保障公司细则了定损的金额，还把维修的活儿给接了。

这内部的门谈，徐司理没法说流露。

由于签了妥协公约，这事儿也就这样曩昔了。

【四、结语】

这些没良心的商家也许能骗一阵子，可骗不了一辈子。

由于媒体不停发展，积年 3·15 的进行，再加上不息部门对保障花费者职权的敬重，花费者维权的念念法变得越来越常见了。

就算无良商家说得再顺耳，派来再能说会谈的东谈主，也不成让花费者灭亡维权的念念法。

因为当下无数的花费者，不再是力量薄弱、粗率能被东谈主摆弄的群体啦。

孔子讲过，公共若是莫得信用，就无法容身。

诚信这两个字，向来齐是商家能永恒贪图下去的根本所在。

唯一讲诚信，智商够走得永恒，站得平稳。

参考的尊府：

大象新闻：“飞驰 4S 店拿拆车件维修，车主维权几乎颠覆三不雅！河南省消协：补助花费者告状”

中国经济周刊《飞驰车主投诉 4S 店用拆车件！4S 店称：起码是原厂配件，车主：几乎刷新三不雅》

光明网报谈：“修飞驰花了 12.8 万ECO最新番号，死心 4S 店给换的竟然是拆车配件！省消协暗示：这涉嫌诓骗。”